Protection des données patients : un pilier de la confiance et de la performance hospitalière
La transformation numérique des établissements de santé s’accélère à un rythme sans précédent. Dossiers patients informatisés, automatisation de la dispensation du médicament, systèmes connectés et interopérables : ces innovations améliorent la qualité, la sécurité et l’efficience des soins.
Mais cette digitalisation massive s’accompagne d’un enjeu critique : la protection des données patients, devenue un véritable pilier de la confiance dans le système de santé.
Aujourd’hui, garantir la confidentialité, l’intégrité et la traçabilité des données de santé n’est plus seulement une obligation réglementaire. C’est un levier stratégique de qualité des soins, de continuité d’activité et de crédibilité pour les établissements hospitaliers.
Cybersécurité hospitalière : une pression croissante sur les établissements de santé
Les hôpitaux sont désormais en première ligne face aux cybermenaces. Selon l’ANSSI, les incidents de cybersécurité déclarés dans le secteur de la santé ont augmenté de 28 % en 2024, avec 749 incidents recensés en France.
Rançongiciels, vols de données, interruptions de systèmes critiques : les attaques ciblent directement les données patients, considérées comme des actifs à très forte valeur.
Les conséquences sont multiples :
- Perturbation des activités cliniques et pharmaceutiques,
- Retards ou annulations de soins,
- Exposition juridique et financière liée au RGPD,
- Atteinte durable à la confiance des patients et des professionnels.
La cybersécurité hospitalière est désormais un enjeu de sécurité des soins, au même titre que la sécurité médicamenteuse ou la gestion des risques cliniques.
Un écosystème de santé en mutation vers plus de confiance numérique
Face à ces menaces, le secteur hospitalier français accélère sa modernisation, soutenu par des politiques publiques ambitieuses telles que Ma Santé 2030 et par des initiatives européennes dédiées à la cybersécurité des hôpitaux.
Plusieurs tendances structurantes se dessinent clairement :
- Le déploiement généralisé de l’authentification forte et du contrôle des accès,
- La migration progressive vers des solutions cloud certifiées HDS,
- Le renforcement de la gouvernance des données et de la gestion des risques cyber,
- Une collaboration accrue entre DSI, pharmaciens hospitaliers, directions qualité et ingénieurs biomédicaux.
Dans ce contexte, la protection des données patients devient un critère de choix déterminant pour les solutions numériques et logistiques intégrées au parcours de soins.
Automatisation, traçabilité et cybersécurité : l’approche globale d’Omnicell
Omnicell s’inscrit pleinement dans cette dynamique en proposant des solutions d’automatisation du circuit du médicament conçues dès l’origine pour répondre aux exigences élevées de sécurité et de conformité.
Les solutions Omnicell permettent aux établissements de santé de :
- Sécuriser l’ensemble du circuit du médicament, de la pharmacie au lit du patient,
- Réduire significativement les erreurs médicamenteuses grâce à une traçabilité complète et en temps réel,
- Optimiser les flux de travail, les stocks et la disponibilité des traitements,
- Garantir un partage maîtrisé et sécurisé des données entre les différents systèmes hospitaliers.
La cybersécurité est intégrée à chaque niveau : contrôles d’accès avancés, chiffrement des données, journaux d’audit, supervision continue et gestion proactive des vulnérabilités.
Cette approche permet de concilier performance opérationnelle, sécurité des données et conformité réglementaire (RGPD, HDS).
Des certifications internationales pour une sécurité démontrée
L’engagement d’Omnicell en matière de cybersécurité et de protection des données de santé est attesté par des certifications reconnues à l’échelle internationale :
HITRUST CSF i1 (depuis 2023)
Omnicell est certifié HITRUST pour ses solutions de gestion du médicament basées sur la plateforme OmniCenter (XT, CSM, CPM/XR2), ainsi que pour ses systèmes et processus de support client. Le référentiel HITRUST CSF intègre des normes internationales telles que ISO, NIST, HIPAA et le RGPD, et est largement considéré comme la référence en matière de cybersécurité dans le secteur de la santé.
DSPT & Cyber Essentials (CE)
Les activités internes d’Omnicell sont également certifiées selon le Data Security and Protection Toolkit (DSPT) et Cyber Essentials (CE), attestant de l’efficacité continue des mesures de cybersécurité et de protection de la vie privée.
Pour les hôpitaux, ces certifications représentent un gage de confiance, de conformité et de maîtrise des risques cyber, dans un environnement réglementaire de plus en plus exigeant.
Protection des données patients : un enjeu durable de qualité des soins
La Journée de la protection des données, célébrée chaque année le 28 janvier, rappelle que la sécurité numérique est indissociable de la qualité et de la sécurité des soins.
Dans un système de santé toujours plus connecté, protéger les données patients, c’est aussi préserver la relation de confiance entre patients, soignants et établissements.
Chez Omnicell, nous sommes convaincus que la confiance au cœur des soins repose sur des solutions sécurisées, certifiées et conçues pour accompagner durablement les professionnels de santé. Omnicell accompagne les établissements de santé vers un écosystème numérique fiable, performant et de confiance.
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Source :
ANSSI, Rapport sur la cybersécurité dans la santé 2024
Ma Santé 2030 - Dossier de presse, mai 2023
Un plan d’action européen sur la cybersécurité des hôpitaux et des prestataires de soins de santé
